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mottini
Participant
December 5, 2015
解決済み

解約したいのですが、チャットの使い方がよくわかりません

  • December 5, 2015
  • 返信数 2.
  • 1445 ビュー

解約したいのですが、チャットの使い方がよくわかりません。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 Sheep_dist07
    1. サポートページにて【解約したい製品】を選択します。
    2. 次に【プランの契約・解約、支払い、アカウント】を選択します。
    3. 次に【プランの解約】を選択します。
    4. メンバーシップの解約方法が表示されます。年間契約の場合は電話でサポートに連絡するか、チャットサポートにて解約手続きが出来ます。

    このページに沿ってやってみてくださいー

    サポートへのお問い合わせ

    返信数 2

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 5, 2015

    チャットサポートの使い方は下記をご一読ください。

    アドビチャットサポートの使い方

    Sheep_dist07
    Sheep_dist07解決!
    Participating Frequently
    December 5, 2015
    1. サポートページにて【解約したい製品】を選択します。
    2. 次に【プランの契約・解約、支払い、アカウント】を選択します。
    3. 次に【プランの解約】を選択します。
    4. メンバーシップの解約方法が表示されます。年間契約の場合は電話でサポートに連絡するか、チャットサポートにて解約手続きが出来ます。

    このページに沿ってやってみてくださいー

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