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yuki19064454
Participant
February 15, 2016
質問

購入したライセンスの有効期限に関する質問です。

  • February 15, 2016
  • 返信数 1.
  • 1637 ビュー

昨年の2月にadobe製品(Illustrator CS6)を注文し、その後、同年の2月の末にボリュームライセンスの受注処理完了の連絡を公式よりいただきました。しかし、私自身がうっかりしており、約一年が経過した現在までソフトウェアライセンスをインストールし忘れていました。公式からのメールに添付されていた「アドビ注文番号」、「お客様発注番号」、「リセラー発注番号」などはすべて手元にあり、且つ紙媒体のAdobe License 確認書(シリアルナンバー記載)も手元に保存してあります。現在では、CS6シリーズのサービスは終了したようなのですが、この状態でも以前にライセンスの購入が完了しているIllustrator CS6はインストール可能でしょうか? こちらでも確認したいのですが、ライセンスを購入したadobeアカウントが他者のものであり、すぐには確認できない状況にあります。別アカウントへのライセンス譲渡云々に関しては把握しておりますので、この状況で購入者のアカウントを使用すれば、Illustrator CS6が現在でもインストール可能であるかを教えてください。よろしくお願いいたします。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    February 15, 2016

    一旦購入した永続ライセンス製品は販売終了とは無関係に

    いつでもインストールは可能です。

    (ただし動作保証としては原則として必要システム構成に依存します)