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高志村73406090
Participating Frequently
November 13, 2015
解決済み

間違えて必要のないプランを購入してしまった!

  • November 13, 2015
  • 返信数 1.
  • 942 ビュー

フォトショップCCが必要なのにライトルームしかダウンロードできないプランを選んでしまった。

解約または変更したいのだが、解約金をとられてしまいますか?

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 silk-m

    Lightroomだけの単体プランは無い筈ですが...

    フォトグラフィプランならPhotoshop CCも使えます。もう一度確認していただけますか。

    返信数 1

    silk-m
    Community Expert
    silk-mCommunity Expert解決!
    Community Expert
    November 14, 2015

    Lightroomだけの単体プランは無い筈ですが...

    フォトグラフィプランならPhotoshop CCも使えます。もう一度確認していただけますか。

    --Susumu Iwasaki
    Inspiring
    December 4, 2015

    ご心配されている所恐れ入りますが、既にご回答いただいている通り、ご契約されているプランがフォトグラフィプランの場合は、

    PhotoshopとLightroomがセットになっているプランとなりますので、解約いただく必要は無いかと存じます。

    ご自身がご契約されたプランの詳細を確認されたい場合は、お手数ですがチャットサポートへお問い合わせください。

    アドビチャットサポートの使い方

    宜しくお願いいたします。