電話でのサポートはありませんか

電話でのサポートはありませんか

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解決に役立った回答 assause

Elements製品の場合、テクニカル関連のサポートは電話やチャットでは用意されていません。

本フォーラムのみになります。

解決！

Community Expert

Elements製品の場合、テクニカル関連のサポートは電話やチャットでは用意されていません。

本フォーラムのみになります。

Community Expert

こんばんは、義則佐47645822さん

下記リンクの「その他のデスクトップ製品」の項をご覧ください。バージョンによって、問い合わせ内容（アカウントと支払い、ダウンロードとインストール、シリアル番号とライセンス認証、ハウツーとトラブルシューティング）とサポート内容（電話、チャット、フォーラム）が異なります。

ご自身のお持ちのバージョンに照らし合わせて、ご確認ください。

Known Participant

adobeに登録されている以前のメールアドレスを現在のメールアドレスに変更したいのですが

Participant

他のメールアドレスではないでしょうか。

公式のダウンロード購入の場合は、購入時のAdobe IDへの記録と、

その際に用いたメールアドレスに対しての配信の両方が行われるようになっています。

御面倒をお掛けしましたがシリアル番号が判りました。

色々とお手数をお掛けしました。

ありがとうございました。

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