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義則佐47645822
Known Participant
September 5, 2017
解決済み

電話でのサポートはありませんか

  • September 5, 2017
  • 返信数 2.
  • 1108 ビュー

電話でのサポートはありませんか

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    Elements製品の場合、テクニカル関連のサポートは電話やチャットでは用意されていません。

    本フォーラムのみになります。

    返信数 2

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    September 5, 2017

    Elements製品の場合、テクニカル関連のサポートは電話やチャットでは用意されていません。

    本フォーラムのみになります。

    150kw
    Community Expert
    Community Expert
    September 5, 2017

    こんばんは、義則佐47645822さん

    下記リンクの「その他のデスクトップ製品」の項をご覧ください。バージョンによって、問い合わせ内容(アカウントと支払い、ダウンロードとインストール、シリアル番号とライセンス認証、ハウツーとトラブルシューティング) とサポート内容(電話、チャット、フォーラム)が異なります。

    ご自身のお持ちのバージョンに照らし合わせて、ご確認ください。

    お問い合わせ方法について

    義則佐47645822
    Known Participant
    September 5, 2017

    adobeに登録されている以前のメールアドレスを現在のメールアドレスに変更したいのですが

    Participant
    September 6, 2017

    他のメールアドレスではないでしょうか。

    公式のダウンロード購入の場合は、購入時のAdobe IDへの記録と、

    その際に用いたメールアドレスに対しての配信の両方が行われるようになっています。

    [アドビストア]ダウンロード購入のヘルプ


    御面倒をお掛けしましたがシリアル番号が判りました。

    色々とお手数をお掛けしました。

    ありがとうございました。