Adobe Application Managerにサインインできません。

ＩＤとパスワードを入れるのですが、「アドビに問い合わせることができません。インターネットに接続してからもう一度やりなおして下さい。」と表示されます。

ネットにはつながっているし、ＩＤもパスワードも間違いないです。

フォトショを起動したいのですが、サブスクリプションを更新しろと言われます。

更新もできません。

色々と昨日からヘルプもみましたが、パソコンがvistaなのでvistaでの方法も載っておらすお手上げです。