Adobe creative cloud 解約方法

[shiorit60913414]

無償メンバーシップとなっているのにカードで月々お金が引き下ろされている

『プランの管理』は出てくるが、『プランの解約』の表示が出てこないので解約方法がわかりません。

問い合わせも対象外と出てきます。

[Chikuromochi · Accepted solution]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

アカウント管理画面に無償メンバーシップの記載があり、かつ
クレジットカードへ現在もご請求が発生している場合は他のAdobeIDでのご契約の可能性がございます。

ご不明の場合はご利用のクレジットカード情報をご用意の上

弊社Chatサポート迄一度ご相談くださいませ。

アドビチャットサポート

[Chikuromochi]

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。