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Adobe Support Communityにaiファイルが添付できない

Community Beginner ,
Mar 07, 2022 Mar 07, 2022

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Adobe Support Communityにaiファイルを添付しようとすると、
以下のメッセージがでて、添付できませんでした。

errormessage.png

ハイライトされているエラーを修正し、もう一度やり直してください。
添付ファイル test.ai のコンテンツタイプ(application/postscript)がファイル拡張子に一致しないため、削除されました。

 

有効ファイルタイプの一覧には載っているのようなのですが、
aiファイルは添付できないのでしょうか?

list.png

 

■ 手順
コミュ二ティフォーラムに投稿 -> aiファイルをドラッグ & ドロップ -> プレビューを押す -> エラーメッセージがでる

添付しようとしたaiファイルです。▼
https://drive.google.com/file/d/1K7JneE_yxevv8qzKyo87cjcsH_y1NrMQ/view

 

■ 環境
MacBook Pro (16-inch, 2019)
macOS: Catalina
イラストレーターのバージョン :adobe Illustrator 2022(v26.0.3*最新)

ブラウザ:chrome

キーワード
バグ , 機能改善リクエスト

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Community Expert , Mar 07, 2022 Mar 07, 2022
これは現状出来ないということですね。

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Community Expert ,
Mar 07, 2022 Mar 07, 2022

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えーっと…

サポート対象外というよりはファイル構造を見てPDFとして認識しています。ファイル自体はそのままでaiの拡張子をpdfに書き換えてやればアップロード可能ですね。

添付はそのようにしてアップロードしました。

 

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Community Beginner ,
Mar 07, 2022 Mar 07, 2022

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Ten A 様
回答ありがとうございます!
(また、検証までしていただきありがとうございます!!)

 

質問の内容が不十分で申し訳ありません。
拡張子「pdf」のファイルを添付できるのは存じ上げているのですが、
今回の質問で知りたいのは拡張子「ai」のまま、添付する方法です。
理由としては、
コミュニティで質問をする際に、イラストレーターで開いてもらいたいサンプルファイルとして拡張子「ai」のファイルを添付したい場合があるからです。(拡張子「pdf」のファイルだと、pdfのビューワーで開いてしまう方もいるかもなので)

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Community Expert ,
Mar 07, 2022 Mar 07, 2022

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これは現状出来ないということですね。

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Community Beginner ,
Mar 08, 2022 Mar 08, 2022

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Ten A様

やはり出来ないですよね。
ご回答ありがとうございました!

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