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Participant
January 8, 2017
質問

Creative cloud の支払い方法を変更できない。

  • January 8, 2017
  • 返信数 2.
  • 1310 ビュー

入力画面は出るものの、保存を押しても画面が変わらず、変更できないまま。

事情によりカードを変えたいにもかかわらずできないので困っています。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 2

    Legend
    January 11, 2017

    お支払方法の変更に関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    Legend
    January 11, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが下記の※ 入力時の注意事項 ※に
    該当するものが無いか
    今一度ご確認ください。

    クレジットカード情報の更新方法 (Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション)

    また、問題が解決しない場合はブラウザのキャッシュのクリアまたは別ブラウザでもお試しくださいませ。