Skip to main content
Participant
April 13, 2016
解決済み

Creative Cloud 学生プランの認証について

  • April 13, 2016
  • 返信数 2.
  • 322 ビュー

留学生ですが、一応写真専門学校の学生です。

前Creative Cloudの学生プランを買う時、認証用のメールアドレスを間違いました。

学校のinfoメールアドレスを入力しました。

そして、CCをダンロードして、体験版しか使えない状態になりました。

昨日電話をかけましたけど、問題解決されませんでした。

もう一回どこかで情報を入力しますが、学生証を送りますとか。今どうしたらいいと聞きたいです。

よろしくお願いいたします。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 Chikuromochi

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    この度は製品のご利用誠にありがとうございます。

    AdobeIDとなるメールアドレスを間違ってしまったとの事ですが、

    通常お電話にて対応をさせて頂いております。

    恐れ入りますが、今一度お問い合わせ頂きますようお願い致します。

    サポートへの連絡方法・ご利用方法

    返信数 2

    Legend
    April 13, 2016

    尚、AdobeIDに関するご投稿でしたので

    サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    Chikuromochi解決!
    Legend
    April 13, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    この度は製品のご利用誠にありがとうございます。

    AdobeIDとなるメールアドレスを間違ってしまったとの事ですが、

    通常お電話にて対応をさせて頂いております。

    恐れ入りますが、今一度お問い合わせ頂きますようお願い致します。

    サポートへの連絡方法・ご利用方法