design premium CS5.5のシリアルコードを紛失してしまいました。

design premium CS5.5(アカデミック版)をMAC OS10.6.8で使用していました。

動作サポート外と気づかず、Elcaptainにアップグレードしてしまい、動作に不具合があるため、Macごと出荷時に戻し、全てインストールしなおそうとしています。

そこで、design premium CS5.5のシリアルコードを紛失に気づきました。

製品登録をしていなく、手元には「クーポン番号」というもののみです。

また、色々と試したものの、学校のメールアドレス入力欄、購入時にアップロードした記憶があるのですが、学校からの証明書類のアップロードを指示され、

学生だった頃に購入し、今は卒業した後なので困っています。

どのように対処したら良いのでしょうか？

また、Macを消す前にアンインストール等の特別な処理や注意点はありますか？

何卒宜しくお願いします。