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design premium CS5.5(アカデミック版)をMAC OS10.6.8で使用していました。
動作サポート外と気づかず、Elcaptainにアップグレードしてしまい、動作に不具合があるため、Macごと出荷時に戻し、全てインストールしなおそうとしています。
そこで、design premium CS5.5のシリアルコードを紛失に気づきました。
製品登録をしていなく、手元には「クーポン番号」というもののみです。
また、色々と試したものの、学校のメールアドレス入力欄、購入時にアップロードした記憶があるのですが、学校からの証明書類のアップロードを指示され、
学生だった頃に購入し、今は卒業した後なので困っています。
どのように対処したら良いのでしょうか?
また、Macを消す前にアンインストール等の特別な処理や注意点はありますか?
何卒宜しくお願いします。
JapanForumのご利用ありがとうございます!
シリアルが不明との事ですが、クーポン番号がお手元にあるという事ですので、
一度弊社Chatサポートまでお問い合わせください。
また、シリアル番号に関するご質問でしたので、
総合カテゴリに移動させて頂きました。
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