IllustratorCCを購入したのですが、、、

[宏明田13115762]

IllustratorCCを購入して数日経つのですが、ライセンス認証でエラーが出て使う事が出来ません。

アカウント画面では「このプランはまもなく管理できるようになります。」という表示が出たままです。

至急対応をよろしくお願い致します。

ＯＳはWindows7 64bitを使用しております。

[noellabo · Accepted solution]

契約状態等を確認しながらの対応が必要となる内容ですので、オープンなコミュニティであるフォーラムでは対応がとれません。

問い合わせる窓口はチャットサポートが最適かと思います。ライセンス認証については土曜日日中も対応しているはずです。

アドビチャットサポートの使い方

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが現在も解決していない場合は、

一度ご契約状況確認の為、 noellabo さんも仰る通り
弊社のChatサポートまでお問い合わせくださいませ。

[Chikuromochi]

また、ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。