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hiromiryuryu
Participant
March 27, 2016
解決済み

Lightroom CC購入について

  • March 27, 2016
  • 返信数 3.
  • 352 ビュー

デスクトップのLightroomをインストールして使用していましたが、かすみ除去の機能を使いたいためLightroom CCの1年間購入をしようとしています。Adobeの購入画面にはいりましたが、3.支払い情報の入力のところでハングしてしまい進みません。どうしたらよいでしょうか?

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 Chikuromochi

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    その後問題は解決しましたでしょうか?

    LightroomCC単体サブスクリプション=現在はフォトグラフィプランとなります。

    ご注文はお電話でも受け付けておりますのでご利用くださいませ。

    【電話】

    アドビストア:0120-61-3884   ガイダンス「1」番(平日9:30~20:00)

    ※ご注文専用窓口となります。

    返信数 3

    Legend
    March 31, 2016

    また、ご注文・ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    Chikuromochi解決!
    Legend
    March 31, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    その後問題は解決しましたでしょうか?

    LightroomCC単体サブスクリプション=現在はフォトグラフィプランとなります。

    ご注文はお電話でも受け付けておりますのでご利用くださいませ。

    【電話】

    アドビストア:0120-61-3884   ガイダンス「1」番(平日9:30~20:00)

    ※ご注文専用窓口となります。

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    March 27, 2016

    ブラウザを変更してみてはいかがでしょうか?

    hiromiryuryu
    hiromiryuryu作成者
    Participant
    March 27, 2016

    ありがとうございました。試したのですが同じです。PCでもIPHONEでも同じです。

    先にデスクトップ用のLightroomを登録してあるのが関係しているのかと思います。カスタマーサービスに直接問い合わせることにします。