Adobe CS6 についてAdobeの認証に不具合がある場合、正規ユーザーは認証を回避して差し支えないとの回答を得ました

警察とやり取りをした件についてご報告いたします。

この件について、このフォーラムへの皆様の書き込み含めて、管轄する警察署に状況をすべて報告済みです。
あとの対応については警察にお任せします。

（なお警察の担当者もAdobeのこのやり方は「よろしくない」ようなことは仰っていました）

なおAdobeが認証をしないことに対して、ユーザー側が認証回避をすることですが、

これについてはやはり刑事ではなく民事上の正当防衛に該当するかどうかという話であり、

刑法犯罪ではなく、もしもAdobeが規約違反だと考える場合は、

Adobeが民事訴訟をする必要があるだろうとの指摘をいただきました。

つまり、認証回避をしたところで警察に捕まることも、罪になることもありません。

（クラッキングについて警察に事情を説明しましたが、それは民事上の話だろう、と指摘いただきました。

　※もし刑事上の責任があるなら、捜査せねばなりません。）

したがって、認証回避をした場合はAdobeがユーザーを訴える必要がありますが、

上述の通りAdobe側がそもそも債務不履行をしている状況なので、

特段の問題はない、というよりも、Adobeも訴えを起こさないだろうと思われます。

……というより、Adobe側が本当に認証回避を不正だと思っているなら、

ぜひ東京地裁に訴えていただければ、このフォーラムでのみな様のご意見含めて

裁判にて判断いただけるのですけれどね（苦笑）

CS6 シリアル番号の認証がされない！

Mac HD 破損で新たなHDに入れ替え修理をしたのですが、指示間違いでOS10.13 High Sierraがインストールされ戻りました。再度、対応バージョンのOS10.9 Mavericks に入れ替えをお願いしようと思ったのですが、その前にOS10.13 でCS6 を使用している口コミがあったのでインストールしてみることに、インストールできたのですが認証されず、ネットに繋がらない不具合が出ました。

他に一台iMac OS10.6 でCS3 を使っているので、このMacにもインストールしてみました。

このMac OS10.6 はほぼネット環境が使えません、メールは大丈夫です。

インストールはUSBからできましたが認証ができできませんでした。

２、３日前より何度もAdobeに連絡しインストールができない理由を聞くのですが、

サポート終了で対応できない、こんな返答に納得できずにいました。

ところが、今日の対応の内容は違ったのです、

　”ネット環境が繋がれば CS6 の認証はされます” 　正直この言葉を信じていいのか、、、

CS6の使用台数は２台、不具合で再インストールで１台分が消えてしまうのか、実際使う台数が２台を確保できないのは納得できません、全てAdobe側が対応できる内容です。

再度の修理依頼でバージョンを下げる前に知りたい事があります、

MacOS10.9 のネット環境状況、（オンラインのみ認証可、オフラインは不可と言われました）

ネットが使えないと認証ができずCS6が使用できない事も間違ってます。

最近、CS6 をインストールされた方がおられたら知りたいです。

情報として、

Adobeさんとの対話の中で、

毎月支払っての最新バージョンの費用を特別対応価格¥3,298-提供、期間なし。

ですが、今日の対応では、¥4,378- １年間と言う事でした、その後は基本料金¥7,800-です。

人により回答が違うことで振り回される事のいら立ちや疲労は半端ないです。

アドビから一応の最終的な返答があったのでご報告します。

アドビの日本法人が米国本社の法務から得た回答としては

・ユーザー行動基準6.2について、正当な利用権の行使であってもクラッキングは認められない

・アドビが刑法234条の2に抵触しているかは警察当局の判断にまかせる

・アドビが業務妨害を行ってはならないことについて「不正防止の観点でも、認証回数の制限を設けることは許される」と考える

・ユーザーが正当な利用権の行使のために回避手段を用いることについて不正行為であることの理由は無回答

・認証をサポートセンターで行うことを止めた不利益変更については、代替手段を提示できない

とのことでした。したがって私は上記のアドビ側の意見には賛成できないため、民法720条及び刑法37条の定めに従い、正規利用目的でクラッキングを実施し、これについて異議申し立てがアドビ側にあるのならば、東京地裁に訴えてほしいと述べました。

また加えて、過去に正規利用目的のクラッキングについては問題ない旨をサポートセンターから受けており、これについては一方的に撤回できないことも伝えました。

上記ご報告となります。

もし、アドビ側から提訴されるようなことがあったらご報告申し上げます。

また、もし同様の事例で困っている方がいらっしゃいましたらご連絡ください。

被害者多数の場合、アドビも言っているように警察当局にその判断を任せたいためです。

本件について、ここにいらっしゃる皆様に妥当性の検証、議論していただくためにもチャットのログを公開します。

担当者名とメールアドレス、シリアル番号については、置換して伏せましたが、それ以外はそのままです。

https://docs.google.com/document/d/1xW4MY6BTz7KR7F3hKJewL9s75Pc4eWUV_Wcc8BjiJsY/edit?usp=sharing