Photoshop CCの書き出し形式が動作しない

Question

書き出し形式(Ctrl+Alt+Shift+W)が使用できず困っています。つい先日まで通常に機能していた書き出し形式が急に使用不能となりました。環境設定などをリセットしてみたり、PC自体を再起動してみたりしましたが、下記の画像のような状態で、プレビューに表示されないというか、ファイルそのものを認識していないような状態です。ちなみに、Web用に保存や、PNGとしてクイック書き出し等では書き出しが可能です。再インストールをする前に何か考えられる原因・対策・対処はありますでしょうか？宜しくお願い致します。2017.03.31　【追記】一向に状態が改善されないため、Photoshop CC 2015をアンインストールし、Photoshop CC 2017をインストールしてみましたが、状態はまったく変わらず。。。原因がまったくの不明です。対策として何か出来ることがあればいいのですが･･･。環境： Windows7 professional          Adobe Photoshop バージョン : 2015.1.2

Ak＆g · Accepted Answer

初めまして。何かの参考になればと書かせていただきます。

自分だけかも知れませんが、以下の設定変更後再起動で治りました。

・環境設定→プラグイン→従来の拡張機能

　「エクステンションのインターネット接続を許可」

　と

　『エクステンションパネルを読み込み」

　にチェックを入れPhotoshopを再起動。

チェックを入れると起動に時間が掛かるようですが・・・。

morigori · Answer

全く同じような症状で直らず困っていたのですが、偶然治ったので共有いたします。

CCライブラリパネルにて「CCライブラリの初期化中エラーが起こりました」というような表示がほぼ常にあったのですが、奇跡的にエラーが起こらなかった際、何故か書き出し形式も問題なく使用できました。

なので、

・CCライブラリの同期をオフにする

もしくは

・新規ライブラリを作成する

をしてみると、もしかしたら解決するかもしれません。

現在は同期をオフ・CCライブラリを新規作成した状態としておりますが、

問題なく「書き出し形式」も使用できております。

詳しい原因まではわかりませんが、参考までに。

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