アクロバット12をダウンロードしたい

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Jan 31, 2018 Jan 31, 2018

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パソコン本体を初期化したために再インすっトールが必要になり、アドビHPからダウンロードを試みましたがシリアル番号を受け付けてくれないために

認証完了しない状態です。HPにはアクロバット2017、Ⅺ、Ⅹ、9、8とあり、各バージョンをダウンロードして試したのですが、できませんでした。

私のOSはWin10 アドビ製品はアクロバット12となっていると思われます。「登録済みの製品」はバージョン12になっています。

電話で問い合わせするも今は電話でのサポートはしておりませんという冷たい回答でしたので、ここに書きます。

フォーラムから質問してくださいという回答しか得られず、困っております。

助けてください。

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アドバイザー , Jan 31, 2018 Jan 31, 2018
こんにちは確証は持てませんがVer.12=DC2015な気がしますこのページにあるAcrobat DCではどうでしょうか?Acrobat DC、2017、XI、または X の Pro バージョンまたは Standard バージョンをダウンロードする

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アドバイザー ,
Jan 31, 2018 Jan 31, 2018

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こんにちは

確証は持てませんがVer.12=DC2015な気がします

このページにあるAcrobat DCではどうでしょうか?

Acrobat DC、2017、XI、または X の Pro バージョンまたは Standard バージョンをダウンロードする

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Adobe Community Professional ,
Feb 01, 2018 Feb 01, 2018

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XIのあととなると、ふみふみぃさんの仰る通りDC 2015しかないところです。

また永続ライセンス製品については電話およびチャットサポートの対象になっていませんから、

フォーラムに誘導されるのはある意味自然な流れです。

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