解決済み
エラーコード0xc000012f が表示された際の再インストールについて
エラーコード0xc000012f が表示されますので、再インストールしようと思いますが、
現在、使用しているACROBAT DC は、ACROBATXI からアップグレード版で
アップグレードしたものです。
再インストールの方法を教えて頂ければ幸いです。
CDは XI と DCアップグレード版を持っています。
このトピックへの返信は締め切られました。
アップグレード版を単体でインストールする場合は下記の文書が参考になります。
アップグレードインストール手順（Windows 版 Acrobat Pro/Stanadrd DC）
ただ、今回のエラーの原因が気になるところです。
おそらくWindowsだと思いますが、該当エラー番号で検索するとわかりますが、
OS側のプログラムモジュールエラーなどによる影響が生じている可能性があるためです。
そうなると、OS自体をクリーンインストールするほうが良いかもしれません。
その前に行えることとなると、下記になると思います。
- 別のユーザーアカウントでの動作確認
- セキュリティソフトやその他常駐アプリケーションなどを外しての確認
- Acrobatのクリーナーツールを使ってクリーンアップしてからのインストール
Acrobat Reader（Adobe Reader） および Acrobat 用の Cleaner Tool について（Windows）
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
AdChoices