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パスワード付きPDFファイルがiOS標準のメールアプリで開けない

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Oct 30, 2017 Oct 30, 2017

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コピー完了

①お使いのOSとそのバージョン

Windows10 バージョン1703

iOS10.0.2

②製品とそのバージョン

Adobe Acrobat Pro DC ver.2017.012.20098

③トラブルの内容

Acrobat Pro DCにおいて、下記1.の手順でPDFファイルにパスワードを設定し、

メールに添付して送信後、iOS標準のメールアプリで開こうとすると失敗します。

下記2.の手順でパスワードを設定したものに関しては、問題なく開くことが出来ます。

  1.ファイル→プロパティ→「セキュリティ」タブ→セキュリティ方法を「パスワードによるセキュリティ」に変更

  2.ツール→保護→暗号化→パスワードによる暗号化

1.も2.も最終的には「パスワードによるセキュリティ - 設定」のウィンドウが開くので、

見た目上は同じように設定できている感じがしますが、内部的には処理が微妙に異なるのでしょうか。

④エラーメッセージ

特になし。

キーワード
操作方法、機能の確認

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