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中文のpdfファイルをひらくと・・・・・と出てきて読めないです

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Apr 19, 2021 Apr 19, 2021

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中国語のファイルを開くと ・・・・・・・・ と出てきて文字化け?してしまい、

資料がよめません。貼付ファイルのような支持も出てくるのですが、

OKを押すと英語のページに飛んでしまい意味が分からず困っています。

 

日本のアドビに電話したら、

無料のものは電話での対応はしてませんので、

こちらに投稿してくださいと言われました。

 

詳しい方ご教授頂けれ助かります。

よろしくお願いします。

 

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一般的なトラブルシューティング

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Adobe Community Professional , Apr 25, 2021 Apr 25, 2021
まずAcrobat Reader DCを最新版にアップデートしてください。アップデートはAcrobat Reader DCのヘルプメニューのアップデートの有無をチェックから行えます。 その上で https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/windows-font-packs-32-bit-reader.html の「2021.x(Continuous)フォントパック」をダウンロードし、先のページの指示の通りインストールを行ってください。

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Adobe Community Professional ,
Apr 19, 2021 Apr 19, 2021

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PDF作成側の問題で表示に必要なフォントが埋め込まれていない状態のものを表示しようとしています。表示のための代替フォントがあればそれを用いて表示されますが、適当な物が存在しない場合は今回のように「・・・」の様に表示されます。件のダイアログはこの文字化けの部分を正常に表示するためのフォントパッケージをダウンロードするように促すためのものです。
ただ、ダイアログからダウンロードしようとした場合でもAcrobatの入手時期やアップデートの状況により最新のダウンロードアドレスにつながらない場合もあります。ダイアログからダウンロードリンクへ渡れない場合は以下のリンクを試してください。

Mac ftp://ftp.adobe.com/pub/adobe/reader/mac/AcrobatDC/misc/FontPack1500720033_XtdAlf_Lang_DC.dmg
Win ftp://ftp.adobe.com/pub/adobe/reader/win/AcrobatDC/misc/FontPack1500720033_XtdAlf_Lang_DC.msi

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Apr 20, 2021 Apr 20, 2021

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ありがとうございます。

 

Windowsの方を試してみましたが、

添付ファイルのような表記が出て弾かれて?しまうようなんです。。。

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Apr 20, 2021 Apr 20, 2021

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では、このダイアログのOKをクリックしたあとは、どの様なページが表示されますか?

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Apr 24, 2021 Apr 24, 2021

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OKをクリックしたあと、英語バージョンのアドビのページに飛び、日本語に翻訳しますか?と出るので、日本語を選択した画面に移動します。

貼付のページです。

よろしくお願いします。

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Apr 25, 2021 Apr 25, 2021

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まずAcrobat Reader DCを最新版にアップデートしてください。アップデートはAcrobat Reader DCのヘルプメニューのアップデートの有無をチェックから行えます。
その上で
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/windows-font-packs-32-bit-reader.html
の「2021.x(Continuous)フォントパック」をダウンロードし、先のページの指示の通りインストールを行ってください。

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May 01, 2021 May 01, 2021

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解決しました。ありがとうございました!

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