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折れ線描画中のESCキーで操作不能

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Feb 18, 2021 Feb 18, 2021

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Acrobat Pro DCでPDFを表示し折れ線を描画中、ESCキーを押下すると、フリーズはしないものの(マウス操作やAcrobat以外のソフトは操作可能)、各種ボタン操作を受け付けず、Acrobatを閉じることもできない操作不能の状態になります。Acrobatを閉じるにはタスクマネージャーからキルするしかないです。

何か解決策はあるのでしょうか?よろしくお願いします。

 

下記使用ソフトのバージョンです。

Acrobat Pro DC:21.001.20138

OS:Window10 Enterprise:20H2

 

 

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一般的なトラブルシューティング

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Feb 18, 2021 Feb 18, 2021

Windows10 ver2004以降で採用されているIMEとAdobe製品の相性がよくありません。IMEを戻せば改善する可能性が高いと思います。確認してみてください。

 

以前のバージョンの IME (入力方式エディター) に戻す - Office サポート 

 

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Community Expert ,
Feb 18, 2021 Feb 18, 2021

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Windows10 ver2004以降で採用されているIMEとAdobe製品の相性がよくありません。IMEを戻せば改善する可能性が高いと思います。確認してみてください。

 

以前のバージョンの IME (入力方式エディター) に戻す - Office サポート 

 

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Mar 11, 2021 Mar 11, 2021

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katayanagi51様、

 

返事が遅くなり申し訳ありません。通知を見過ごしていました。。。

頂いたアドバイスの通り作業することで無事解決できました。PDF編集するとき頻発して困っていたので大変助かりました。ありがとうございます。

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