終了

「Acrobatが突然終了しました。」とポップアップが表示されるが終了はしていない。

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Dec 11, 2023 Dec 11, 2023

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下のポップアップが繰り返し表示されます。実際は終了していないのでAcrobatでの作業は続けられるのですが、繰り返し表示されるので煩わしいです。「さらに詳しく」は英語なのでよく分からず、こちらに問合せしてみました。

宜しくお願いいたします。

 

当方の環境:

・Adobe エンタープライズ版

・Windows 10 Pro

 

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キーワード
クラッシュまたはフリーズ , 一般的なトラブルシューティング

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Dec 14, 2023 Dec 14, 2023

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私はMac環境なのでアレですが
考えられるのは

1:2重起動していて片方が落ちた
2:Acrobatに内包されているSynchronizerやAcroCEFが落ちた

どちらか
だと思うのですが
エンタープライズ版をご利用でしたら
管理者の人にログ添付して『サポートケース』を立ててもらうように依頼すれば
『確実に』回答が得られると思いますよ
まずは
管理者に相談してみてください♪
参考まで

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Dec 21, 2023 Dec 21, 2023

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コメントありがとうございます。

まだ解決はしていないですが、IT部の方に相談したところ「2重起動していて片方が落ちた」かもしれないとの事で、この線で調査中です。

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Dec 14, 2023 Dec 14, 2023

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環境設定の「セキュリティ(拡張)」で「起動時に保護モードを有効にする」と
「拡張セキュリティを有効にする」を無効にすると解消するようです。

ご参考まで
https://jo-sys.net/acrobat-ended-suddenly/#index_id0

 

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Dec 21, 2023 Dec 21, 2023

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コメントありがとうございます。

残念ながら解決には至りませんでしたが、可能性をひとつ潰すことができました。

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Dec 21, 2023 Dec 21, 2023

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コメントありがとうございます。

会社のIT部の方にもこれを提案してみます。

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