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Participant
May 23, 2024
質問

Acrobat Proで編集タブを押すと、メニューが何も表示されない。

Acrobat Proを利用しております。

通常は、編集タブを押下すると編集メニューが表示されますが、内容が表示されません。

 

以下、対処しましたが解消できませんでした。

・インストール修復、アップデートの実施

・アカウントのサインインし直し

 

他に対処方法があればご教示願います。

返信数 1

Adobe Employee
June 11, 2024

原因は分かりかねますが、もしかしたらAcrobat Pro起動時にWindowsアップデートやウィルスソフトのスキャンが行われている影響で、パソコンが重くなっている状態なのかも知れません。タスクバーを開いていただいて、CPUの使用率が100%になっていないかなど、ご確認してみてはいかがでしょうか? あとは、ファイルメニューから「新しいAcrobatを無効にする」を選んでいただいて、旧UIでお試しになってはいかがでしょうか?