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Participant
February 25, 2023
解決済み

AcrobatProでJEPEG変換できなくなりました。

  • February 25, 2023
  • 返信数 2.
  • 2624 ビュー

ウィンドウズ11です。
アクロバット起動後、PDF書き出し→JPEG変換→ファイル選択保存
ここまでは行けますが、実際に指定したファイルには保存されていません。
課金してます。

アドーブを再インストールしましたが、改善されません。

解決に役立った回答 r360studio Kazue Mori

Yuki3421さん、こんにちは。

 

Acrobat Pro ツール[PDF書き出し]から[画像]→[JPEG]を実行した書き出しの結果、書き出したファイルが作成されないということですね。

 

いくつか思い当たるところがありますので、確認してみてください。

 

●Acrobat Proのバージョンですが、現時点での最新 Ver 2022.003.20322 をお使いですか?
※[ヘルプ]→[Adobe Acrobat Proについて]メニューで表示される画面で確認できます。

 

●Windowsの場合は、Cドライブ直下など、保護されている場所へのファイル保存ができません。

例えば、ドキュメント(マイドキュメント)や、デスクトップなどへ保存先を変更してみると、保存ができるようになったりしませんでしょうか?

 

●「保護されたビュー」について、現在設定はどうなっていますか?
※詳細はリンク先を確認ください。

Acrobatのファイル操作でトラブルが発生する場合に、「保護されたビュー」をオフにすることで回避するケースがあります。試してみてください。


以上、いずれかが解決のヒントに繋がりますと幸いです。
.

 

返信数 2

assause
Community Expert
Community Expert
February 26, 2023

バージョンもそうですが、32bit版なのか64bit版か、というところも関わってきます。

ただ64bit版の最新バージョンの動作が不安定という状態でもあるので、場合によってはこちらのインストーラーを使って32bit版で動作確認した方がいいかもしれません。

Yuki3421作成者
Participant
February 28, 2023

ご返信ありがとうございます。64bitです。
ウィンドウズが64bit版なのに、34bit版を使っても問題のですか??

r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
February 25, 2023

Yuki3421さん、こんにちは。

 

Acrobat Pro ツール[PDF書き出し]から[画像]→[JPEG]を実行した書き出しの結果、書き出したファイルが作成されないということですね。

 

いくつか思い当たるところがありますので、確認してみてください。

 

●Acrobat Proのバージョンですが、現時点での最新 Ver 2022.003.20322 をお使いですか?
※[ヘルプ]→[Adobe Acrobat Proについて]メニューで表示される画面で確認できます。

 

●Windowsの場合は、Cドライブ直下など、保護されている場所へのファイル保存ができません。

例えば、ドキュメント(マイドキュメント)や、デスクトップなどへ保存先を変更してみると、保存ができるようになったりしませんでしょうか?

 

●「保護されたビュー」について、現在設定はどうなっていますか?
※詳細はリンク先を確認ください。

Acrobatのファイル操作でトラブルが発生する場合に、「保護されたビュー」をオフにすることで回避するケースがあります。試してみてください。


以上、いずれかが解決のヒントに繋がりますと幸いです。
.

 

Yuki3421作成者
Participant
February 28, 2023

r360studio Kazue Mori 様

ご指南ありがとうございます!

順番に確認いたしましたところ、「保護されたビュー」の解除を行ったところ、画像で保存できるようになりました!!
本当にありがとうございます!仕事が止まってましたので、これで進みます。

わかりやすくご説明いただき、大感謝です。ありがとうございました(^▽^)/

r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
February 28, 2023

Yuki3421 さん、結果のお知らせありがとうございます。

 

確信はなかったのですが、コミュニティでいくつかあった類似ケースの解決方法を並べた中で、ヒットしたものがあってよかったです。(^_^)