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Participant
November 29, 2023
質問

AdobeAcorobatXpro永続ライセンスがWindowsアップデート後使用できない

  • November 29, 2023
  • 返信数 2.
  • 1844 ビュー

Adobe Acrobat X Pro 永続版がWindowsアップデート後使用できなくなりました。

使用しようとすると、画像のような画面が出てきて、シリアル番号を入れても無理です。

Windows11を使用しています。

解決方法を知っている方がいれば非常に助かります。

よろしくお願いいたします。

 

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 2

assause
Community Expert
Community Expert
November 29, 2023

認証を別としても、Acrobat Xは2015年10月にサポート終了していますし、Windows 10以降の環境では動作保証外です。

今からであればAcrobatのサブスクリプション契約をするのがもっとも適切でしょう。

Omachi
Legend
November 29, 2023

こちらのページ

ライセンス認証およびライセンス認証の解除のトラブルシューティング

の一番下、「CS2、CS3、CS4、または ACROBAT 7、8、9、ACROBAT X、ACROBAT XI、および 3D」のところにあるように、ライセンス認証サーバーが廃止されたため、新しく認証することはできません。