FX DocuColor 5656 PSPX70 PS J5におけるA3/B4のプリントエラー

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Jul 05, 2022 Jul 05, 2022

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先日のバージョンアップ(2022.001.20142)以降、富士フイルムビジネスイノベーション社製のDocuColorにてA3/B4のプリントがエラーになります。

サポートに問い合わせしたところ、富士フイルム側では対処できず、Acrobatのバージョンアップを待つしかないそうです。

使用できない間はDrotUtilityというツールでプリントしています。

昨年の9月にも類似の現象でバージョンアップを待つことになりました。

こちらに投稿すると対応いただける可能性があるということですので、投稿させていただきます。

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印刷およびプリプレス

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Jul 06, 2022 Jul 06, 2022

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こちらはユーザーコミュニティなので直接的な「対応」の可能性はほとんどないです。

ただ問題解決につながる情報やアイデアをもっている方もいらっしゃるかもしれませんので,運用・使用環境やエラーの詳細等を追記されたほうがよいとは思います。

 

UserVoice(フィードバックページ,下記)が機能リクエストおよびバグレポートの窓口になっていて,AdobeのAcrobatチームが定期的チェックしています。「対応」につながる可能性があるとすればこちらになります。

 

Acrobat for Windows and Mac: New (6865 ideas) – Share your feedback on Acrobat DC 

 

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Jul 06, 2022 Jul 06, 2022

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katayanagi51様

ご教示いただき、ありがとうございました。

実際、こちらの投稿をした後、類似の投稿のリンクが表示され、ひとまずの回避方法を見つけました。

プリンタドライバで用紙サイズを指定するのではなく、Acrobatのページ設定で用紙サイズを設定するというものです。

バグレポートの窓口にも投稿したいと思います。

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Jul 06, 2022 Jul 06, 2022

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なるほど,プリンタプロパティの設定が反映されないってことだったのですね。

フィードバック後に本スレッドにリンクを貼っていただければと思います(投票数が多いほうがよいので…)。

 

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Jul 14, 2022 Jul 14, 2022

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