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PCが64Bitであるにも関わらず、Acrobat Pro DC(サブスクリプション)の32Bitがダウンロードされる

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Feb 12, 2021 Feb 12, 2021

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PCが64Bitであるにも関わらず、Acrobat Pro DC(サブスクリプション)の32Bitがダウンロードされます。

 

PCの情報は以下の通りです。
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i5-5200U CPU @ 2.20GHz 2.19 GHz
実装 RAM 8.00 GB
システムの種類 64 ビット オペレーティング システム

エディション Windows 10 Home
バージョン 20H2
インストール日 ‎2021/‎02/‎06
OS ビルド 19042.804
シリアル番号 5AKSA01824
エクスペリエンス Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0

 

アンインストールとダウンロードを繰り返してもできませんでした。

ウィルス対策ソフトを一時停止した状態でのダウンロードも実施しましたが、うまくいきませんでした。

対策をご存知でしたら、教えてください。

キーワード
アップデートのインストールと Acrobat の購入, 一般的なトラブルシューティング, 手順

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Adobe Most Valuable Participants , Feb 12, 2021 Feb 12, 2021
質問の意図はAcrobat Pro DCの64bit版を使用したいということで合ってますでしょうか。 もしそうでしたら、残念ながらAcrobat(Readerも含めて)Windowsの64bit版というのはありません。そのため32bit版がインストールされるというのは正常な動作です。 追記 次の文書の ④Acrobat のアプリケーション名横に 32bit が表示される件について (Windows のみ) にも書いてあります。 https://community.adobe.com/t5/acrobat%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%AE%E8%87%AA%E5%8B%95%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%8C%E3%81%86%E3%81%BE%E3%81%8F%E3%81%84%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84-pdf-%E3%81%8C%E9%96%8B%E3%81%91%E3%81%AA%E3%81%84-%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8C%E5%87%BA%E3%82%8B-acrobat-dc-%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E5%BE%8C%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6-acrobat-dc/m-p/11826813

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Adobe Most Valuable Participants ,
Feb 12, 2021 Feb 12, 2021

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質問の意図はAcrobat Pro DCの64bit版を使用したいということで合ってますでしょうか。

もしそうでしたら、残念ながらAcrobat(Readerも含めて)Windowsの64bit版というのはありません。そのため32bit版がインストールされるというのは正常な動作です。

 

追記

次の文書の ④Acrobat のアプリケーション名横に 32bit が表示される件について (Windows のみ) にも書いてあります。

https://community.adobe.com/t5/acrobat%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/%E5%8D%B0%E5%88%...

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Feb 13, 2021 Feb 13, 2021

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最新

回答ありがとうございます。

64bitを使いたいというのが質問の意図です。

そうだったんですね。勘違いをしていました。リンクも教えていただき、ありがとうございます。

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