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Acrobat最新のアップデート(2018.011.20036)を実施すると、
過去にセキュリティかけたPDFが開かない。
PDFをダブルクリックすると、パスワード要求される。
セキュリティ内容
・権限→印刷を許可→高解像度
・権限パスワードの設定→11桁の英数パスワード
・文章を開く際のパスワードはかけていない
・社内メンバーでの再現は、100%
環境
Windows7(32bit) ServicePack1
IE 11.0.9600.18893
Google Crome 64.0.3284.167
しかし、他のPDFの別の権限パスワード(11桁)は問題なし
問題のパスワード11桁の最後の1文字を変えたり、削除してPDFを
設定すると、最新バージョンでも開ける。
WEBサーバにあるすべてのPDFパスワードを変更する必要が
あるので、早急にご対応願います。
*再現に関して、たの情報は必要ですか?
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コピー完了
Acrobat DC Continiousのようですが、アップデートは2018.011.20035ではなく、20036なのでしょうか。
当方の環境だと20035は製品版Acrobat DC、20036はReaderで、リリースノートベースでもそうなっています。
18.011.2003x Planned update, February 13, 2018 — Release Notes for Acrobat DC Products
そのうえで、Windows 10 Pro+Acrobat DC Continious 2018.011.20035で編集パスワード(16文字)を付与したものを、
Windows 10 Home+Acrobat Reader DC Continious 2018.011.20036の環境で開きましたが正常に開けます。
(ただしWindows 10 Home環境は別のAcrobat DC Continiousも入ってはいます)
ちなみにパスワード自体は2/19にたまたま付与したもので、本件投稿以前に行っていることになります。
OS環境が違うので、あらゆるという点だと判断が難しいところもありますが、
Windows版は原則としてOSバージョンでの差異は出ないと思いますので、
もう少し状況を整理されるのがよさそうな気がします。
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Windows 7 32bit環境+Acrobat Reader DC Continious 2018.011.20036でも確認しましたが
やはり問題は発生しませんでした。
ただ、特定文字列のパスワードということであれば、それ自体で確認しないとわからないかもしれません。