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Participating Frequently
January 22, 2022
質問

Windows 11 PDFファイルが印刷できない

  • January 22, 2022
  • 返信数 3.
  • 30715 ビュー

Wi11で、どのPDFファイルもプリンターで印刷できなくなりました。どう対処したらいいでしょうか?

・PDFファイルをブラウザで開いてプリンターで印刷すると印刷できます。

(つまり、きりわけとして、PDFファイルが壊れているわけでも、プリンタードライバの問題ではありません。)

任意のPDFファイルをAcrobatで開いて、プリンターで印刷しようとすると印刷できない状態です。よろしくお願いします。

 

[モデレーターより] 検索でより見つけやすくするために、タイトルを一部変更させていただきました。2023/1/26

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 3

yoko_uzh
Community Manager
Community Manager
January 26, 2023

閲覧される方が増えてきたので、関連するヘルプ文書をご案内します。全ての方にあてはまるかは不確かですが、ご参考になれば。

 

Acrobat および Reader での PDF 印刷のトラブルシューティング

Participant
November 10, 2022

2022/11/3購入の富士通LIFEBOOK NH77/E3(Windows11搭載)を2018/10/16購入のEPSON EP-881ABにUSBケーブルで接続して使用したとき、PDFファイルが印刷できず、保存画面がでてきました。CCleanerの詳細クリーン(C)とレジストリ(G)をやった後は問題なくPDFファイルを印刷でき、今もトラブルありません。

 

assause
Community Expert
Community Expert
January 23, 2022

Acrobatのバージョンと、どのように印刷できなくなったのかを記載しましょう。

なお当方のWindows 11環境でAcrobat Pro 64bitからBrotherのプリンターへは通常通り出力できています。

 

Participating Frequently
January 24, 2022

バージョンは2021.011.20039です。

Participating Frequently
February 10, 2022

ラッコちゃん さんの↑コメントをみて、もしや…と思って試してみたら、Acrobat Pro DC(32bit)をインストールすることができました。

 

試したマシンがWindows10(自分所有)のため、ラッコちゃん さんと環境が異なるかもしれませんが、もしよかったら、試してみてください。

 

※かなりイレギュラーなインストール方法を取ってしまったので、もしかしたら、これではなく正しい「Acrobat Pro DC(32bit)」のインストール方法があるのかもしれません💦

 


【手順】

 

0)Acrobat Pro DC(64bit)を、Creative Cloud Desktop アプリを用いてアンインストール。さらに、Acrobat Reader DCも入っていれば、Windowsの「プログラムの追加と削除」からアンインストール。

 

※競合したりしないように、すべてのAcrobatを正式な方法でアンインストールしておきました。


※Creative Cloud Desktop アプリは、Adobe IDでログインしたままです。

 

1) https://get.adobe.com/jp/reader/otherversions/ 
のページで、左側の「手順1・2・3」を指定

※わたしは、「Windows10・Japanese・Reader DC 2021.011.20039 Japanese for Windows」を指定しました。

 

2)同ページ、右側の「Acrobat Pro 体験版をダウンロード」ボタンより、exeをダウンロード。
※ダウンロードされるファイル名は、 readerdc_jp_xa_acr_install.exe

 

3)exeよりインストール

 

4)Acrobat Pro DC(32bit)がインストールされる。

 

5)Creative Cloud Desktop アプリにログイン中のAdobe IDを認識し、自動的にログイン状態になる。

 

6)Acrobat Pro DC(32bit)を終了。Creative Cloud Desktop アプリを起動する。
と、不思議なことに「Acrobat DC」がインストールされていない状態になってる。
でも、気にせず、Creative Cloud Desktopから、ログアウトし、アプリを閉じる。

 

7)もう一度、Creative Cloud Desktopを開いてログインすると、「Acrobat DC」がインストールされている状態になる。

 

以上です。

 

とはいえ、本題は「印刷ができること」なので、これでAcrobat Pro DC(32bit)がインストールできて、印刷ができるかもしれない事を願っております。。

ご参考になれば幸いです。
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丁寧な32ビット版Proのインストール方法のご説明,ありがとうございます.

今,締め切りに追われて手が離せないので,後日試してみます.