Windows 10 バージョン 20H2 で多角形コメント等の図形を作成時にShiftキーを一度でも押すと図形を決定できなくなる問題について

[Kohei_Kamiyama]

Acrobatのバージョン、トラックタイプ(Continuous / Classic)に関わらず、Windows 10 20H2 上でのAcrobatの動作において、以下問題が確認されております。

再現方法：

1. AcrobatもしくはReaderでPDFを開きます
2. ツール＞注釈を選び、描画ツールを選択します。
3. 描画ツールで「多角形」または「折れ線」を選び、コメント図形を描画します。
4. その際、線描画を45度固定するためにキーボードのShiftキーを押します。

結果：
マウスポインタを決定できなくなります

現在この問題は弊社でも認識しており、調査を進めております。

現時点では、この問題が起きた場合、Windowsのタスクマネージャーを起動し、プロセスからAcrobatを強制終了する以外に回避方法は見つかっておりません。
当問題の進捗状況については随時、当フォーラムにてアップデートしてまいります。

5月14日追記：
本件の回避方法の一つとして、Windows 10 の Microsoft IME を以前のバージョンに戻す、という方法が確認されました。

IMEのバージョン変更手順については、こちら に画像付きの手順を記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。

当回避方法についての情報ををお寄せいただきました皆様には、大変感謝申し上げます。

また、皆様には引き続きご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。