Ａdobeプリンタが消える

お客様の端末で｢Acrobat Pro｣を一昨年にインストールを行いました。

その後、問題なく動作していたのですが、3月の終わりから4月の始めにかけて、

設定を行った｢Adobe｣のプリンタ定義が消えてしまうことが発生しました。

とりあえず、インストールの修復で復活したのですが2週続けて行っているため、

原因を突き止めて欲しいとユーザから言われております。

他のページでアップデートで消えることがある旨の投稿を見たことがありますが、

そんなに頻繁にアップデートされて、プリンタ定義が消えるのでしょうか。

お判りになる方がいればご教示いただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。