Bonjour @Sébastien R ,
Non je suis dans le ''lâcher prise'' en ce moment... ^^
Lorsque je veux modifier une image seule, je passe par Paint et copie-colle vers Photoshop. Ensuite j'insère la nouvelle image modifiée dans le pdf après avoir supprimé l'ancienne. Par contre pour modifier du texte avec Illustrator, c'est juste impossible, je me contente simplement de modifier avec les options de texte d'Acrobat. J'essaie de trouver du temps pour installer Creative Suite sur un autre PC pour voir si le problème persite, mais en fait, j'espérais qu'un membre du support ou bien un expert comme @Eric Dumas serait intervenu dans notre conversation, mais bon. En attendant, (je vais peut-être dire n'importe quoi, je ne suis pas technicienne informatique) je me suis demandé si ça n'était pas un problème relatif aux informations d'identification Windows ou peut-être d'indexation, je ne sais pas, j'attendais d'avoir plus d'infos pour m'informer auprès du support technique de notre organisation.
Aussi, mon chef d'équipe m'a dit qu'il y a une conversation anglophone à ce sujet, sur le support d'Adobe, et qu'il n'y avait pas de solution (nous sommes loin d'être les seuls avec ce problème), il m'a donné le numéro du support de la France (33-01-7123-0196) et de la Belgique (32-02-7119-960) mais avec le décalage horaire (je suis au Québec) c'est compliqué. Il n'y a pas de support francophone au Canada et comme j'ai installé Creative Suite en français, mon chef d'équipe pense qu'il serait compliqué de se faire aidé par le support anglophone puisque les termes ne sont pas les mêmes.
Bref, j'espérais beaucoup de cette discussion, vous aussi je pense ! Je vais donc, installer Creative Suite sur un autre PC dans les prochains jours, et vous redonner des nouvelles.
Courage et bonne chance ! 😉
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