AdobeAcrobatReaderで新しいPDFファイルを開いたら、表示倍率が凄く小さく表示される

例）通常であれば100％とか、ページ幅に設定してあれば167％とかで表示されるはずなのに、6.25％とかで表示されてしまう。

以下の点を確認（実施）しましたが解消せず、その他対処方法がございましたらご教示いただけますでしょうか。

・編集>環境設定>ページ表示>デフォルトレイアウトとズームのズーム 設定
・編集>環境設定>文書>開き方の設定>文書を開くときに前回のビュー設定を復元(R)
・WindowsUpdate
・PCの完全シャットダウン、再起動
・AdobeAcrobatReaderの再インストール
・インストール修復(AdobeReader内のメニューからと、Windowsの設定から実施)
・PDFの元のファイルの倍率設定は問題なし。

なお、事象が発生したのは１名のみです。OSやバージョンは以下に記載いたします。

・製品
Adobe Acrobat (64ビット) 22.003.20282

・OS
ウィンドウズ10エンタープライズ(21H2)

よろしくお願いいたします。