[Mobile] サイズ変更後、ダウンロード出来ない

[真希33394120yd3b]

画像サイズを6000pxにし、ダウンロードすると、「ファイルを処理中です。間もなくダウンロードできるようになります」とでるのですがいつまで待ってもダウンロード出来ません。昨日から何度トライしても同じです。宜しくお願い致します。

[PCM Erika]

@真希33394120yd3b 様

ご連絡いただきありがとうございます。

画像サイズを6000pxに変更後ダウンロードが出来ないのは特定のファイルのみでしょうか。

他のファイルではダウンロードが可能でしょうか。

アプリ、スマートフォンのバージョンが最新かどうか今一度ご確認いただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。