動画の「背景を削除」の処理がいつまでも完了しない

[jun_4100]

mp4・movいずれの形式の動画も、突然件名の現象が発生するようになりました。

（「背景を削除」の犬のマークがキラキラした状態(処理中)が永遠に続く）

今までは数秒で完了していたため、原因が分からず大変困っております。

　解像度：1080p・1920×1080

　サイズ：698kb

　長さ：1秒

　fps：30fps

下記の手段を試しましたが改善しませんでした。

どなたか同様の問題を解消された方、解決方法をご教示いただけますと幸いです。

　・PC再起動

　・ブラウザのキャッシュ、閲覧履歴削除

　・複数ブラウザで試行（Edge・Chorme）

　・PCのデフラグ

　・マイアイテムの削除

[Ten A · Accepted solution]

Ai系の処理はサーバー側での処理になりますのでネットワークが一時的に不安定になっていたり、セキュリティー設定を変更すると処理できなくなることがあります。再度試してみるとすんなり動作したりすることもありますがどうでしょうか？

[jun_4100]

Ten A様：

ご返信いただき誠にありがとうございます。

一晩時間を置いて再度実行したところ、問題なく完了するようになりました。

セキュリティ等、設定変更は実施しておりません。

宜しくお願いいたします。