質問
契約済のAdobe XD が Creative Cloud に表示されない問題について(2023.12)
Creative Cloud アプリ及び Creative Cloud ブラウザ版にて、契約のプラン(コンプリートプラン)に含まれる「Adobe XD」が表示されない(ダウンロードができない)問題が発生しています。
以下を参考に手続きをしましたが、解消されませんでした。
具体的には、アプリからログアウト後に再ログインをし、
「https://creativecloud.adobe.com/apps/all/desktop?action=install&source=apps&productId=xd」
にアクセスしたところ、
「https://creativecloud.adobe.com/apps/all/desktop」
にリダイレクトしてしまい、XDのインストールができない状態となっております。
解消方法をご教示願います。
