AdobeXD が開けない件について

返信に画像が付いていません。おそらくメールで返信されたのだと思いますが、その場合添付ファイルは無視されるようです。

Webページから画像の追加をお願いします。なお画像は添付するのではなく、下図の赤枠で囲ったところをクリックして直接挿入するようお願いします。

メッセージの通り、Adobe XDを使うにはWindows 10のバージョン1803以降が必要です。

お使いのWindows 10のバージョンは1703ですから、動作環境を満たしていません。

ですから、Windowsのアップデートを行ってください。（Windows 10の現時点での最新バージョンは20H2になります）

ただ、バージョン1703でありながら、それが最新と表示されていてアップデートができないということになりますと、それがハードウェア上の問題なのか、設定上の問題なのか、いずれにせよ何らかの制約を抱えていることになります。その場合はこちらでは解決できませんので、Windowsに詳しい方や販売店、メーカーなどに問い合わせることをお勧めします。