Bridge2021のカラー設定について

ご親切にアドバイスいただき本当にありがとうございます。

bridgeを削除したあと、OSで新しいアカウントを作成後にインストールしましたが、残念ながら結果は同じでした。

そこでadobeにリモートサポートを受けすべての方法を検証しましたが改善しませんでした。

常駐のアプリケーションで心当たりがあるのはセキュリティ対策ソフトくらいですので、原因は他のアプリケーションとの競合の可能性が高いとのことです。

その中で心当たりがあるのは３D CADをインストールしています。複雑な図形はCADで設計しillustratorに変換して使っていますのでもしかするとその影響かも知れません。

最終的な手段として自宅で正常に機能しているファイルを調べたところ

\appdata\roaming\adobe\color\Settings

の中に”カスタム.cfs,  一般用 - 日本2.csf”という２つのファイルがありましたので、それをコピーし職場のフォルダにペーストしたら正常に動くようになりbridge経由でillustrator, photoshopのカラー設定もできました。

サポートによると正しい方法ではないとのことですが、今のところ不具合は出ておりませんのでしばらく使ってみようと思います。

assause様、このたびはありがとうございました。心より感謝いたしております。