何らかの理由でCreative Cloudが破損している可能性があり、改善策をお願いいたします。

2021.12.9
質問があります。
何らかの理由でCreative Cloudが破損している可能性があり、改善策をお願いいたします。

下記トラブル対応策は、試行済みで実行できませんでした。
【トラブル内容】
•Creative Cloud起動時に【ファイアウォール設定を確認して、コンピューターの時刻設定が正しいことを確認してから再試行してください】というエラーが表示される
→これに関する対処策は全て試行済みで、実行できませんでした
•Creative Cloudにログインできない
•Creative Cloudにログインしないといけない期限つきのアラートがでる
•対処法の【TLS1.2の有効】試行済み→対応していないとのアラート
•一部破損している可能性のあるファイルを削除し、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを再インストールすることで、
改善があるという事例が多くあるとのことで、以下のURLでご案内している対処法を試しましたが、
Creative Cloud デスクトップの入れ替え（認証トラブル向け：macOS）
https://adobe.ly/3l9vORO

Creative Cloudの新規ダウンロードをし、インストーラーを起動したが、次のディスクイメージはひらけませんでしたとの警告アラート表示のためで中断しました。

使用環境
OS x 10.8.5
イラストレーターCC