助けて下さい！エンタープライズ版の体験版が解約できません！！

大学のメールアドレスで登録しているクレカ登録の学生です。adobe エンタープライズ版の年間プラン(月々払い)1980円/月の体験版を使用しており、解約しようと思っているのですが、アカウント内に解約の手続きのボタンが無く、何もできずに困っています。問い合わせをしようとしたものの「adobe admin console へのアクセス権限がないようです」と表示され、質問できませんでした。誰か解決法を教えてください。お願いします。