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Participating Frequently
December 3, 2022
質問

同期の通信速度が遅い

  • December 3, 2022
  • 返信数 3.
  • 2497 ビュー

Creative Cloud Webから素材をアップロードする速度が9MBあるのですが、mac上のCreative Cloudフォルダに素材を入れて同期する時は1MBの速度しかなく、同期に時間がかかるのですが、対処方法はありますか?

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 3

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    December 5, 2022

    光回線経由で2GBオーバーのバイナリの転送を検証してみました。上がりが200Mbps、下りが150Mbpsで、そこそこの速度が出ているのでサーバー側の転送状態には問題ないのではないかと思われます。
    回線の帯域はipv4とipv6での違いもあるので回線の状態や接続設定を詳細に見ないとわかりません。
    ひとつ見ておくべき点ですが、CCデスクトップアプリケーションで環境設定の同期の項目の転送速度の設定で制限がかかっていませんか?

    敏治B84B作成者
    Participating Frequently
    December 5, 2022

    解決いたしました。ありがとうございます。教えていただいた通り環境設定を確認したところ、転送速度が最大75%になっていました。最大100%にしたところ同期で

    50MBの速度が出ました。25%上げたら500%速くなるってちょっと笑えました。

    ありがとうございました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 4, 2022

    Webブラウザでのアップロードに問題がなく、Creative Cloud Filesの同期が遅い場合、もしセキュリティソフトを利用している場合は、一度その停止やアンインストールも行って確認してはどうでしょう。

    敏治B84B作成者
    Participating Frequently
    December 4, 2022

    セキュリティソフトの方は使用していないのでそちらの問題ではなさそうなのですが

    敏治B84B作成者
    Participating Frequently
    December 5, 2022

    解決いたしました。Creative Cloudの環境設定の転送速度が最大75%になっていたので最大100%にしたところ同期で50MBの速度が出ました。

    ありがとうございました。

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    December 3, 2022

    どういった回線を利用していますか?

    わたしの所では日常的に数百MBオーダーのファイルを同期させていますが、そこまで即もが低下するような事は滅多に無いかと思います。

    敏治B84B作成者
    Participating Frequently
    December 4, 2022

    回線は集合住宅向に元々設置されているWi-fi回線で携帯のアプリで見るとUPで8Mbpsはでています。

    今、おかしいのかなって思っているのは、WEBからアップしたりダウンロードする時の速度と、同期作業をするときの速度に違いがありすぎる点です。

    いつも扱っている素材が20GBくらいなので現状の1MBと8MBの差はかなり大きいので改善できたらなと思っています

    Omachi
    Legend
    December 4, 2022

    携帯のアプリで速度を測ってもあまり意味がないですね。

    速度の改善にはまず原因がどこにあるかを探るところからだと思います。

    Macをお使いとのことなのでiCloudが使える環境ですよね。それと比較してはどうでしょう。

    同じファイル(ファイルサイズを教えてもらうとここに参加している人が追試してくれるかもしれません)をiCloudとCCの同期フォルダに入れて速度を比較してみては?

    もし同じ程度で遅いならCCの問題ではなく別のところですね。極端に違うのであればAdobeに接続するときの問題になってくるかと思います。