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Participant
May 5, 2025
質問

Adobe creative cloud ストレージの取得が出来ない。また、ライブラリは同期されないと出る

  • May 5, 2025
  • 返信数 2.
  • 199 ビュー

昨日初めてadobeのコンプリートパックを買いました。早速今日インストールしてみると、ストレージの取得とライブラリの同期されていませんと出てしまいます。また、アプリもインストールしてみると問題が発生しましたと待機中がずっと表示されます。 また、対処法をやってみても変わる気配がないです。どうすればよいでしょうか。また、アプリのインストールエラーは303です。

返信数 2

assause
Community Expert
Community Expert
May 6, 2025

エラー303は汎用的なエラーのようです。

アドビアプリのインストール時のエラーの解決

 

となると、一般的な問題として各種解決を図っていくことになります。

画面からするとWindows環境だとは思いますので、下記あたりについて確認していくことになります。

  • OSバージョンはセキュリティサポートされる環境で問題ないでしょうか
  • 何か任意の常駐ソフト(セキュリティソフトを含む)を入れている場合はアンインストールしてから再実施します
  • OSのユーザーアカウントとして別のもの(半角英数字名のローカルアカウント、管理者権限付き)を作成、そちらでログインした場合はどうでしょうか
Beast5C9E作成者
Participant
May 5, 2025

追記:同期コンポーネントというものもエラーが出てます。参考画像参照。