creative cloudを購入したはずだが、利用できない。

creative cloudを購入したはずだが、ログインしても有料プランがないと表示される。

無料期間終了して半額分は５月、６月分は登録したクレカから引き落としされている。

ログインできるアカウントはあるが、もしかしたら、別のメールアドレスで別のアカウントを作ってしまった可能性がある？別の使っているメールアドレスも試してみたが、アカウントはありませんでした。

今ログインできるアカウントにはクレジットの情報なども出てこず、引き落ちし止めようもなく、プランも使えずで困っています。

アプリのアンインストールやログアウトして再度ログインなど色々試しているのですが、変わらずです。

電話で問い合わせをしたいのですが、電話番号などもしあれば知りたいです。