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質問

MacOS10.9.5でCreative Cloud デスクトップアプリケーションは使えませんか？

Forum|Forum|4 years ago
May 27, 2021
返信数 2.
424 ビュー

Mac Os10.9.5でphotoshop とillustrator を使っていますが、1ヶ月ほど前から突然CreativeCloudデスクトップアプリケーションからログインできなくなりました。書いてある対処法を試しましたがやはりログインできませんでした。それでデスクトップアプリケーションの入れ替えをしてみようとアンインストーラーをダウンロードしましたが、アンインストーラーを展開できませんでした。サポートに問い合わせたところ古いOSへのサポートは答えられないと言われてしまいました。10.9.5以前のOSでCreativeCloudを使い続けていらっしゃる方はいらっしゃるでしょうか？MacOSを新しいバージョンにするしかないでしょうか？周辺機器のドライバーが対応していないためアップデートは避けたいのですが

クラウドストレージ Web アセット

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Community Expert

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わたしの所はMac→Windows10にプラットフォームを移した際にIntuos3を無事移行出来ました。Macの場合外部機器のサポートも足が早いですが、Windowsだと有効に活かせる可能性もあります。そういった点もよく考えながら機種選定を行うとよいのではないでしょうか。

Shimaneco作成者

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アドバイスありがとうございます!近頃デザイン・イラストにwindowsをお使いの方が多いのはそういう理由もあるのでしょうか。私もまさにIntuous3で全然現役なので考えてしまいます。。参考にさせて戴きます。

Community Expert

Community Expert

デスクトップアプリケーションは10.12以降のみ動作保証です。

また最新の各アプリケーションは10.14以降、ひとつ前でも基本は10.13以降です。

よって10.9に対応すること自体はもう難しいと考えるほかありません。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/system-requirements.html

OS X 10.9自体、2016年7月のセキュリティアップデートを最後に、Apple自体がサポートを終了してます。

もう5年近く経過しているわけですから、実用どころか情報漏洩に繋がっても致し方ないくらいリスキーです。

10.7以降のOSはリリースから３年しかApple自体がサポートしてません。

そのためMacについてはレガシー環境を引っ張り続けること自体が不可能で、全体の更新をこまめに行わないといけないのが実状です。

アプリケーションの利用を周辺機器を分けて考えてその環境をオフラインで使うか、周辺機器自体を現行対応のものに変えるしかないでしょう。

Shimaneco作成者

Participant

ご返答ありがとうございました。現行のOSでは使用できないどころかリスキーとのこと、よく分かりました。まだ現役のペンタブなど使えなくなるのは勿体無いと思いましたが家電のようにはいかないのですね。周辺機器を含めて作業環境を考え直す事にします。