Photoshopベータ版をダウンロードする場所がわかりません

個人版のアカウントでしょうか。

もしグループ版やエンタープライズ版といった企業や学校用アカウントの場合、制限を受けている可能性があります。

その場合、管理者側で許可設定の変更が必要になってきます。

私も普段はコンプリートプランですが、無償アカウントも持っています。両方で確認しましたが、コンプリートプランおよび無償アカウントのいずれでも「ベータ版アプリ」と「プレリリース」は存在します。ですから「ベータ版アプリ」が表示されないのはプランによるものではありません。

このような事例には該当しないのですが、一般的なトラブルシューティングでは次のページが参考になります。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/creative-cloud-app-doesnt-open.html

再インストールが必要な状況かもしれません。