(급)다른 디바이스에서 로그아웃을 진행하려고 하는데 서버가 응답하지않음

혹시 현재 사용중인 PC환경이 Mac환경이 맞으실까요?

네트워크의 문제일 확률이 높아 보입니다. 

1. 현재 연결된 인터넷 환경이 안정적인지 확인해주세요

필요시 다른 인터넷 망으로 변경하여(랜선 직접 연결이나,핸드폰 테더링 핫스팟 등등) 진행해보시는 방법도 권장드립니다.

2. 백신 프로그램이 설치되어있는지 확인해주세요.

백신이나 악성코드 관련 프로그램이 설치된 경우

네트워크 일부를 차단하여 AI기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

백신 프로그램 제거 후 다시한번 시도해보시기를 권장드립니다.

3. 방화벽에서 앱 허용 메뉴를 통해 Creative Cloud 프로그램을 추가 한 다음, 모든 권한을 추가 해주세요.

일단 해당 방화벽 앱허용을 진행해도 문제 해결이 되지않는다면 이미지 제일 하단의 '방화벽을 기본값을 복원'을 눌러 진행하고 나서 문제 해결이 되었는지 확인해 보시 겠어요?

Mac의 경우는 일단 네트워크 환경을 변경해 보는 방법이 있겠네요.

보통 무선 네트워크 보안 문제로 안되는 경우가 많으니 모바일 핫스팟으로 테스트 해보는게 가장 좋아 보입니다.