アップデート後の不具合

[伸二5C33]

Creative Cloudを開いて確認したところ、一昨日、27.8.1にアップデートされています。
本日、立ち上げたところ、ツールバー等の中に何も表示されず何もすることができません。
ファイルからイラストレーターで開くを選択するとファイルは表示されたのですが、やはり何もすることができません。

[Ten A]

ドキュメントを開いた状態でキーボードのTabキーを押すとどうなりますか？

表示異常であれば、このページ左側に表示されている「おかしいなと思ったら」のトラブルシューティングを試してください。

[伸二5C33]

Tabキーを押しても無反応でした。
トラブルシューティングをいくつか試しましたが変化なしでした。
何度かやっているうちにファイルも開かなくなったので明日Adobeに問い合わせてみます。
ありがとうございました。

[Ten A]

アンインストールしての再インストールは試しましたか?

[伸二5C33]

はい。アンインストールを行い、再インストールしてみましたが変わらずです。

[assause]

本ページ内にある、トラブルシューティングのほうにある「おかしいなと思ったら」を参照して、環境設定のリセットをはじめとする処置周りを実施してみてください。

（リセット以外も含む、上からの一式確認が望ましいです）

[伸二5C33]

トラブルシューティングを色々試してみましたが変わりませんでした。
Adobeサポートに問い合わせ、２時間に及ぶリモートでの格闘、様々な方法を試しましたがイラストレーターは通常版、ベータ版ともに同じ症状で解決されず。最終的にバージョンを落としてインストールしたものを使うことになりました。最新バージョンとPCのマッチングの問題でしょうか。ひとまずはこれにより使うことができています。
アドバイスありがとうございました。

[Ten A]

ちなみにOSのバージョンとハードウェア校正はどんなかんじでしょう？　
PCのユーザーアカウントの情報が壊れていたりすると何度インストールし直しても改善しないことがあります。この状態を確認するためにPCに別の管理ユーザーを追加して、そのアカウントで確認するという検証を行いますが、それは試していますか？
また、Adobe関連の情報を完全に削除するCCのクリーナーツールというのがあります。これで一旦綺麗さっぱり削除した上で再インストールするという事もできます。