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M
mackimi
Known Participant
July 13, 2024
解決済み

Illustrator crashes as soon as I click on the "Colour field options" field in the colour fields.

  • July 13, 2024
  • 返信数 2.
  • 2128 ビュー

Illustrator version 28.5.0

I have uninstalled and reinstalled Illustrator and Illustrator still crashes when using the "colour swatch options" in the colour swatches. I am now working with Illustrator version 28.4.1 again. Does anyone have the same problem?

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 Ton Frederiks

Luckily it is working fine in the current prerelease and beta versions.

返信数 2

Ton Frederiks
Community Expert
Ton FrederiksCommunity Expert
Community Expert
July 14, 2024

I can repeat that:

Select a color swatch in the Swatches panel.

Click the Swatch Options button at the bottom of the Swatches panel.

Result: Crash

You may want to report that here:

https://illustrator.uservoice.com/

M
mackimi作成者
Known Participant
July 14, 2024

Thank you. I have reported it.

Monika Gause
Community Expert
Monika GauseCommunity Expert
Community Expert
July 13, 2024

Does that also happen in a new file?

Is color management set up correctly?

M
mackimi作成者
Known Participant
July 13, 2024

Hallo Monika. Ja, es passiert auch in einer neuen Datei und das Farbmanagement habe ich über all die Jahre immer gleich eingerichten. Oder hast du da einen Tipp was hier falsch gemacht werden kann.

Monika Gause
Community Expert
Monika GauseCommunity Expert
Community Expert
July 13, 2024

Ich habe den Illustrator nochmals entfernt und neu installiert. Ich habe die Einstellungen so belassen wie sie sind.

Es passiert dann wenn ich ein oder mehrere Farbfeld wähle und über Button unten (Abb. 1) die Farben in Global ändern möchte (also klick und zack und der Illustrator schliesst). Wenn ich ein Farbfeld mit Doppelklick anwähle kann ich in dem geöffneten Fenster (Abb. 2) Global anwählen, das funktioniert. Siehe Bildschirmfoto.

Ich glaube das dies wirklich an der Version 28.5.0 liegt. In der Version vorher oder noch älter funktioniert alles. Ich möchte noch sagen, dass ich schon sehr viele Jahre mit Illustrator jeden Tag arbeite. Ich dachte, dass es vielleicht auch an den Plugins von Astute Graphics liegen könnte?


Ich habe das Umstellen mehrerer Farbfelder auf Global in 28.5 probiert (allerdings habe ich gerade die englische Version laufen) und das klappt.

Die Astute Graphics Plugins habe ich in der Version gerade nicht installiert, kann das daher nicht prüfen. 

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