/t5/illustrator-discussions/illustrator-solo-ha-podido-leer-este-archivo-parcialmente/td-p/15581486Nov 07, 2025
Nov 07, 2025
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He estado trabajando en este proyecto durante mucho tiempo, el día de ayer lo guarde sin problema y hoy al intentar abrirlo me salta este mensaje, no es la primera vez que me ocurre, ya me he contactado para estas situaciones con Adobe por mail pero nunca recibí respuesta. El mensaje anuncia que se lee parcialmente pero no es cierto: no está nada de lo que estuve trabajando, solo una mesa de trabajo en blanco. En la vista previa se ve mi trabajo intacto y el archivo sigue pesando lo que pesaba con los elementos (+300mb) pero al abrirlo en Illustrator no existe
I'm sorry to hear about your experience. Would you mind providing some details about the circumstances under which these files were saved or edited, as well as the location where they were stored? Also, confirm the version of the OS/Illustrator installed, and if this happens with specific files or files from a particular folder location, so we can better assist you.
Illustrator versión 28.7.7, simplemente las guarde como siempre hago en mi carpeta local. Suele suceder con archivos medianamente pesados en su mayoría, pero no le encuentro motivo porque pasa de manera muy aleatoria. Hasta ahora nunca pude recuperar mis arhcivos incluyendo este último, y es una pena porque soy fiel seguidora de Adobe pero no parecería impotarle.
Sorry for the delayed response. Could you check if you have any other backup/sync software, such as OneDrive/iCloud Drive also accessing the folder location you're saving to? If yes, try using a different local folder and share your observations. Additionally, try updating to the latest version of Illustrator v30, as our team has made improvements to file saving, which should help avoid such problems in the future.
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