Se cierra ilustrador al guardar o al cerrar una pestaña

Hola, a mi nada de lo que encontraba me servía y no podía actualizar mi versión en ese momento

Lo único que me funciono fue guardar mi archivo en .SVG

LOL, qué risa el Federico a todos les pide hasta el ID y fecha de nacimiento y no ha podido resolver nada o le da la vuelta al asunto. Súper ayuda de Pedro. Gracias.

a Federico_Platón​, me compré un portátil nuevo para poder trabajar más rápido y tengo al final el mismo problema. Lo que quiero decir, es que no he tenido antes instalada ninguna versión de Illustrator en mi portátil y actualmente solo lo tengo destinado para mis programas de diseño.

Me surge también otro problema, y es que aparte de que se me cierre el programa al cerrar alguna ventana, cuando guardo un archivo se me guarda con todas las pestañas que hay abiertas en ese momento en el programa, por lo que me es imposible eliminarlas de ese archivo.

Voy a intentar responder de ante mano con los datos que necesitas por si puedes ayudarme.

1. Acerca de Illustrator:   versión Adobe Illustrator CC 2019  23.0 (64-bit)

2. Tarjeta gráfica:

3. Acerca del sistema:

4. Cuando vuelvo a abrir Illustrator me aparece un mensaje que dice "Abode Illustrator se ha cerrado inesperadamente. Todos los documentos que se han podido recuperar con información sin guardar … " Y se me vuelven a abrir todas las ventanas, sin posibilidad de empezar un nuevo archivo desde cero sin ninguna otra ventana abierta.

5. No encuentro en Visor de Eventos el error de Illustrator.

Nombre de la aplicación con errores: Illustrator.exe, versión: 23.0.0.530, marca de tiempo: 0x5ba7b8d1

Nombre del módulo con errores: ucrtbase.dll, versión: 10.0.17763.348, marca de tiempo: 0x26a80883

Código de excepción: 0xc0000409

Desplazamiento de errores: 0x000000000006e91e

Identificador del proceso con errores: 0x23e4

Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01d4ee9ce71302ac

Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Users\ajberardinellic21\Desktop\Illustrator.exe

Ruta de acceso del módulo con errores: C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll

Identificador del informe: d10b2e70-8e39-4e7e-97d2-e05ddfc3d0eb

Nombre completo del paquete con errores:

Identificador de aplicación relativa del paquete con errores:

Y todo lo que sabemos es que se trata de illustrator.

Qué versión exacta (Acerca de Illustrator)

Qué versión exacta de Windows o de OSX

Características basicas de la computadora

     (memoria RAM, espacio libre disco duro, fecha de los controladores, drivers de la tarjeta gráfica, modelo?)

Ha funcionado Illustrator antes bien?

Has tenido instaladas versiones anteriores de Illustrator y funcionaban bien?

Se cierra sin aparecer ningun mensaje?

Y al volver a abrirlo aparece alguna información o mensaje?