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Al dar click en el botĆ³n derecho, el menĆŗ sale fija a la orilla inferior izquierda de la pantalla no dĆ³nde das click, es incomodo dirigir la mirada siempre hasta esa orilla cuando debĆa salir justo donde haces click.
Thanks for reaching out. Illustrator 2020 & 2021 are not supported on macOS Monterey officially. Also, many users have reported this in the past.
You may install the newer Illustrator 2023 from the Creative Cloud and can still retain the older version. Also, you can try changing the main display from the Apple menu > System Settings, then click Displays, or you can try resetting Illustrator preferences.
Let us know how it goes.
Thanks,
Anshul Saini
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Please tell us your version and system. Do you use multiple monitors?
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Adobe Illustrator 2020 / 24.2.3. - macOS Monterey version 12.4
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Hola. ĀæUsas un solo monitor o varios? ĀæSi cambias la resoluciĆ³n de la pantalla el problema persiste?
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Hola Marlon. Uso solo 1 monitor y acabo de comprobar que cambiando de resoluciĆ³n el problema continua.
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Tienes alguna utilidad instalada que, por ejemplo, cambie el puntero del mouse, haga zoom sobre la pantalla, etc? Lo pregunto por que en ocasiones esas utilidades me han molestado en mi computador.
Aunque no parece un problema de preferencias, trata restaurƔndolas: https://helpx.adobe.com/es/illustrator/using/setting-preferences.html
Creo que ayer hubo una actualizaciĆ³n de Illustrator, puedes tambiĆ©n intentar instalando una versiĆ³n anterior desde Creative Cloud (al menos para descartar un problema de la actualizaciĆ³n): https://helpx.adobe.com/download-install/using/install-previous-version.html
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No tengo ninguna utilidad instalada, y ya restaurĆ© las preferencias y continua igual. Me resta instalar una versiĆ³n anterior. Lo harĆ© el dĆa de maƱana. Gracias por su interĆ©s y ayuda.
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Hola buen dĆa, no pude instalar otra versiĆ³n de Ilustrador porque me pide contraseƱa de administrador.
ContactƩ a soporte en mi lugar de trabajo ya que la computadora es del lugar donde laboro, y me comentan que no podrƩ instalar debido a la licencia; somos alrededor de 10 personas con iMac y con la Creative Suite instalada y a tres personas nos sucede ese problema. Las computadoras son prƔcticamente nuevas
ā
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Exactamente el mismo problema desde hace meses y sin poder solucionarlo. Al poner un segundo monitor ha empeorado porque ahora me aparece en la otra pantalla. Me ocurre en el 2020 y en el 2021 que tengo instalados
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Thanks for reaching out. Illustrator 2020 & 2021 are not supported on macOS Monterey officially. Also, many users have reported this in the past.
You may install the newer Illustrator 2023 from the Creative Cloud and can still retain the older version. Also, you can try changing the main display from the Apple menu > System Settings, then click Displays, or you can try resetting Illustrator preferences.
Let us know how it goes.
Thanks,
Anshul Saini