Skip to main content
Participating Frequently
November 27, 2022
質問

InDesign2023になってから動作が以上に重い。コピペだけで5秒ほどフリーズする。

  • November 27, 2022
  • 返信数 1.
  • 4758 ビュー

【環境】

Windows11 最新

CPU: AMD Ryzen 9 3900X 12-Core Processor 3.80 GHz

GPU:  RTX A2000 12G

メモリ: 64GB(最大)

※各種ドライバも最新です

 

【状況】

タイトル通り、InDesign2023になってから動作が以上に重い。

以前のバージョンからそれぞれの動作に3倍以上の時間がかかっておりかなりストレスです。

起動で1-3分。

ファイルを開くのに2-5分以上。

コピペだけで5秒ほどフリーズする。

 

フリーズがひどいとOSから再起動しないといけなくなります。

前のバージョンではもっとサクサク動いていました。

前のバージョンも入れてみましたが同様の現象になります。

 

【試したこと】

・フォントを最低限にした

・他のバックグラウンドで起動しているアプリをすべて停止

・ユーザー設定を含めてアンインストール→再インストール

 

よろしくお願いいたします。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

assause
Community Expert
Community Expert
November 28, 2022

Ver.18は既存のバージョンが入ったままの状態でインストールしましたか?

また、「前のバージョンはもっとサクサク動いていた」と「前のバージョンも入れたが同様の現象」となると、Ver.17は一度消されてるようには思いますが、そのバージョンで相違ないでしょうか。

いったん両方をアンインストール、その際には環境設定の削除を行い、Ver.17のみ、またはVer.18のみをインストールした場合の確認と、OSのほうで他のユーザーアカウントでの動作確認も行ってみてください。

 

ただ前のバージョンを入れなおしても以前のように動かない、とした場合、常駐ソフト周りの影響も考えたほうがいいかもしれませんが、「他のバックグラウンドで起動しているアプリの停止」をどのように行ったかも気になるところです。

IDEAC作成者
Participating Frequently
November 28, 2022

お返事ありがとうございます。

流れとしましては

・自動でアップデートされてしまってvar18になっていた

→ var18アンインストール(設定情報含む)

→ var18インストール

→ var18アンインストール(設定情報含む)

→ var17.4インストール

→ var17.4アンインストール(設定情報含む)

→ 続けて同様に17.0まで試してみましたが無理でした。

 

調子が悪くなる前のデータが17.4で作っており16ですと開くときにデータが破損する警告がでます。

納期も近くかなり一つの動作ももとも動かず困っているいる状況です。

※フォントの都合でサブ機での利用できません

 

ちなみに動きが遅いのですべてのインデザイン以外のアプリとバックグラウンドで動いているアプリはすべて落とししている状態でも重いです。

今の状態で、使用率が

CPU 5%  , メモリ  16% , ディスク 5%, GPU 8%で全く問題なさそうに見えます。

 

assause
Community Expert
Community Expert
November 29, 2022

OSアカウントを変えての確認はしていなさそうですが、どうでしょうか。

また、常駐サービスなどはmsconfigでの設定などもしているかどうかもあります。

Adobe関連のアップデートということであれば、すべて削除して再インストールする方法もありはするのですが、多くの利用者で旧バージョンも含めて問題が起きるとしたら、もう少し投稿があってもいいような気がします。